Toutes les commandes sont expédiées par courrier prioritaire USPS sous 3 à 5 jours ouvrés à compter de la date d'achat. Le délai de livraison par courrier prioritaire est généralement de 2 à 4 jours, mais peut être plus long selon la localisation et les retards éventuels. Vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi dès l'expédition.

Les articles étant personnalisés spécialement pour vous, les retours ou remboursements ne sont acceptés que dans le cas rare d'un défaut de l'article lui-même, ou d'une erreur de ma part concernant l'article commandé.

Si vous rencontrez un problème avec votre article, veuillez me contacter afin que je puisse le corriger. Je souhaite que mes clients soient satisfaits de leur achat.

Aucun retour ni remboursement ne sera effectué si vous n'avez pas reçu votre article à temps pour une date limite ou un événement. Toutes les commandes sont toujours expédiées dans les délais indiqués. Cependant, je ne peux être tenu responsable des retards causés par la Poste américaine.

Tous les articles sont noués avec un ruban assorti et soigneusement emballés dans du papier de soie. Des cartes personnalisées sont disponibles gratuitement pour offrir. Si l'article est un cadeau, n'oubliez pas d'ajouter un message sur la carte jointe.

Le nombre de caractères autorisés dans la zone de personnalisation de chaque article est limité. Je peux généralement accepter des noms plus longs, mais ils doivent être pré-approuvés pour garantir leur faisabilité. Veuillez me contacter avant de commander.

Veuillez suivre les instructions d'entretien figurant sur l'étiquette de votre article. Tous les articles sont lavables et séchables en machine.